¿Tiene una pregunta sobre su hogar que no encuentra respuesta en Internet?

Cómo gestiona Bookfieldx las consultas recibidas

Respondemos a todas las consultas, aunque el tiempo de respuesta puede variar según el volumen de peticiones.

Nuestro equipo lee personalmente cada mensaje recibido. Las consultas relacionadas con artículos ya publicados suelen recibir respuesta en un plazo de dos a cuatro días hábiles. Las preguntas técnicas más complejas — especialmente aquellas que requieren analizar planos o describir distribuciones poco habituales — pueden tardar hasta diez días, ya que las revisamos con el mismo rigor que aplicamos a nuestros artículos. Si nos envía fotografías o un croquis de su espacio, podremos orientarle con más precisión. Las consultas de colaboración editorial o publicitaria se gestionan de forma separada y tienen su propio proceso de evaluación. No atendemos consultas de obra o reforma que requieran una visita presencial; para ese tipo de servicio le recomendamos contactar con un profesional colegiado en su municipio.